ARTSLICER 3D
Garantia e Qualidade
Nossas diretrizes de garantia seguem estritamente o Código de Defesa do Consumidor (CDC):
// Garantia Legal
Todas as nossas peças possuem garantia legal de 90 (noventa) dias, contados a partir da data de entrega efetiva do produto, cobrindo defeitos de fabricação ou vícios de qualidade.
// Vícios Aparentes
Caso perceba qualquer avaria, erro de modelo ou defeito de fácil constatação ao abrir sua encomenda, pedimos que entre em contato em até 7 (sete) dias. Isso agiliza nosso processo de análise e substituição, garantindo que sua experiência não seja prejudicada.
// Atenção à Identidade Técnica
Por ser um processo de manufatura aditiva (camada por camada), pequenos detalhes de textura e linhas de impressão são características intrínsecas da tecnologia e não se configuram como vício ou defeito, mas sim como a assinatura do design em 3D.
! Exclusão de Garantia
A garantia não se aplica em casos de mau uso, quedas, limpeza com produtos abrasivos ou exposição a temperaturas superiores a 50°C, que podem comprometer a estrutura do material.
Precisa acionar a garantia ou tirar alguma dúvida técnica?
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